مدة التفويض التي تتم عند ابرام عقد؟
التفويض يكون لمدة 6اشهر.
متى يحق للمؤجر الغاء العقد بدون احتساب الرسوم؟
المدة المحددة نصف ساعه من وقت ابرام العقد.
عميل يريد ابرام عقد وتظهر له رسالة بان تاريخ انتهاء الهوية ينتهي قبل انتهاء مدة العقد؟
لابد عند ابرام العقد ان تكون مدة انتهاء الهوية 6 اشهر كحد اقصى.
هل يحق لغير السعودي العمل على بوابة تاجير؟
لابد من ان يكون المستخدم على البوابة سعودي الجنسية.
في حال تعليق العقد هل يترتب أي رسوم على المستاجر؟
في حال تم تعليق العقد يترتب على العميل القيمه الاجماليه قبل تعليق العقد فقط.
في حال تم تعليق العقد بسبب مطالبة ماليه هل يستطيع العميل تغيير المبلغ بعد تقدير المركبة؟
لايستطع العميل تعديل قيمة المبلغ في حال التعليق بسبب مطالبة مالية.
متى يستطيع العميل تعديل التقدير للمركبة؟
يجب على العميل عند تعليق العقد للمركبة ان يكون التعليق بسبب حادث غير مروري.
كيف يتم احتساب مدة التاخير؟
قيمة التأجير اليومي × عدد ساعات التأخير) / 24 × (2 = تكلفة قيمة ساعات التأخير).
طريقة ابرام العقود؟
عند إبرام عقد جديد يتم الدخول على “إدارة العقود” “ابرام عقد”.
طريقة مزامنة الفروع؟
يتم مزامنة الفروع من خلال صفحة مزامنة الفروع مزامنة التراخيص المسجلة في نظام نقل , * تتم مزامنة الفروع لمرة واحدة فقط او عند إضافة فرع جديد.
من له الحق في تحديث الأدوار واضافة المستخدمين؟
يجب على المستخدم الرئيسي للمنشأة في بوابة تأجير الدخول على قائمة الأدوار وتحديث الصلاحية باختيار تعديل ومن ثم حفظ.
هل يلزم ادخال الرقم الضريبي؟
يتم ادخال الرقم الضريبي الخاص بالمنشأة لمرة واحدة فقط في حال توافره وفي حال الاعفاء الضريبي يمكن تجاوز ادخال الرقم الضريبي عن طريق اختيار ” لا اخضع للضريبة”.
كيف يتم إضافة مستخدم جديد؟
تسجيل مستخدم جديد تتم عن طريق ايقونة إدارة المستخدمين من ثم تسجيل مستخدم جديد.
عميل قام بتغيير الترخيص من هوية الى 700:
في حال كان الربط مع تم عند التسجيل برقم الهويه 100 وتم التحويل الى 700 وتم ربط نظام تم مع 700 فيتم رفع بلاغ ليتم ربط بوابة تأجير برقم 700 مع تم .
هل يستطيع للعميل اجراء أي تعديل على العقد بعد ابرامه؟
لايمكن للعميل اجراء أي تعديل على العقد بعد ابرامه.
عميل عند ابرام عقد تظهر له رسالة لديك عقد ساري؟
بعد توجيه العميل بالتاكد من العقود المحفوظة ويفبد العميل بأن المركبه ليس لديها عقد فيتم رفع بلاغ بالمشكلة .
ما المقصود بالعقد الموحد ؟
هو عبارة عن عقد تأجير سيارات إلكتروني موحد يعمل على تنظيم عمليات تأجير السيارات، ويصدر من خلال بوابة (تأجير) التابعة للهيئة العامة للنقل.
ماهي المتطلبات على منشأة تأجير السيارات لاستخدام البوابة ؟
يشترط ان تكون المنشأة مرخصة لمزاولة النشاط من الهيئة العامة للنقل ولديها حساب رئيسي فعال في بوابة نقل.
ماهي المتطلبات من المستأجر والمفوض بموجب العقد لقيادة السيارة (إن وجد) لإبرام العقد:
- إثبات هوية معتمدة سارية المفعول.
- رخصة قيادة سارية المفعول طوال مدة العقد.
- أن تنطبق عليهم شروط التغطية التأمينية وفقاً لوثيقة تأمين السيارة.
- تزويد المكتب برقم التحقق الذي يصل على رقم جوال المستأجر والمفوض بقيادة السيارة (إن وجد) المسجل في منصة ابشر والتوقيع الكترونيًا لإبرام العقد.
ماهي المتطلبات اللازمة على المركبة لإبرام العقد ؟
ان تكون المركبة حاصلة على بطاقة تشغيل سارية المفعول.
هل يستطيع المستأجر تمديد أو الغاء العقد من خلال البوابة؟
يمكن للمؤجر فقط اجراء العمليات على العقد من خلال البوابة حاليًا.
ما هو الإجراء المتبع لإثبات توقيع الأطراف على عقد التأجير ؟
استخدام خاصية رمز التحقق وعملية التوقيع الإلكتروني كإجراءات لإثبات عملية التوقيع.
هل يمكن منع استلام السيارة من فرع آخر ؟
نعم، يمكن منع استلام السيارة من فرع آخر غير المذكور في العقد، ويحق للمؤجر تحصيل رسوم إضافية في حال تسليم السيارة في فرع آخر، وذلك وفقأ لما تم النص عليه بنود العقد.
هل يتم إلغاء التفويض بعد إنهاء العقد أو تعليقه؟
نعم، يتم الغاء التفويض بشكل آلي.
ما الإجراء المتبع عند انتهاء مدة العقد ولم يقم المستأجر بتسليم السيارة ؟
يستمر النظام باحتساب قيمة التأخير إلى حين تسليم السيارة المستأجرة، ويحق للمؤجر التوجه بطلب سحب المركبة لدى الجهات المختصة.
ما الإجراء المتبع عند تسليم السيارة قبل انتهاء مدة العقد؟
يتم إنهاء العقد أو تعليقه -حسب الحال-، ويتم احتساب قيمة التأجير وفقاً لسياسة إعادة السيارة قبل انتهاء مدة العقد المنصوص عليها في بنود العقد.
هل يلزم طباعة العقد الإلكتروني ليتم توقيعه من الأطراف المعنية؟
لا يلزم طباعة العقد لتوقيعه، حيث تتم عملية التوقيع الكرتونيًا.
هل يمكن للمستأجر الاطلاع على العقود في البوابة ؟
نعم، يستطيع. يمكن ايضًا للمستأجر البحث عن عقد والاطلاع عليه عبر البوابة.
ما الإجراء المتبع في البوابة لتوثيق الاضرار على المركبة ؟
يتم عكس أي أضرار تقع على السيارة من خلال بنود الحالة الفنية للسيارة في العقد.
كيف يتم اضافة قيمة الأضرار الناتجة عن حادث غير مروري أو سوء استخدام أو استهلاك من المستأجر في العقد وفقاً لتقرير المركز الفني المعتمد ؟
يتم إدخال القيمة عند التقدم بطلب إنهاء العقد.
متى يمكن تمديد العقد؟
يمكن تمديد العقد قبل انتهاء مدته.
متى يمكن تعليق العقد؟
- وجود مطالبات مالية على المستأجر.
- وجود أضرار على السيارة ناتجة عن حادث غير مروري أو سوء استخدام او استهلاك من المستأجر، بحيث يتم طلب تقدير تلك الأضرار من خلال أحد مراكز تقدير الأضرار المعتمدة في ذلك.
ما الإجراء المتبع في حال تمديد العقد وعدم سداد المستأجر لمبلغ التمديد المستحق؟
عند انتهاء مدة العقد وتسليم السيارة دون سداد المبالغ المستحقة يتم تعليق العقد تحت سبب – مطالبة مالية- والتوجه بالمطالبة لدى الجهات المختصة.
كيف يتم حفظ بيانات السيارة في بوابة تأجير ؟
عند إضافة السيارة من خلال البوابة يتم حفظ بياناتها تلقائياً دون الحاجة إلى إعادة إدخالها عند إبرام أي عقد تأجير آخر.
هل توجد طريقة لسحب تقرير بالمبالغ المسددة حتى يتم رفعها لهيئة الزكاة والدخل؟
يتم العمل على انشاء خاصية سحب التقارير.
ما الإجراء المتبع مع العقود الحالية السارية التي تم ابرامها قبل إلزام مكاتب التأجير بإبرام العقود عبر بوابة تأجير ؟
تستمر العقود السارية حتى تاريخ انتهائها.